Sözleşmeler

Kapsam

Bu Gizlilik Politikası, DUAL Kurumsal Çözümler Tesis Yönetimi Gıda ve Temizlik Hizmetleri LTD.ŞTİ (“DUAL”) tarafından işletilen dualturkiye.com web sitesini ziyaret ettiğinizde ve bizimle bu site üzerinden iletişime geçtiğinizde bilgilerinizin nasıl ele alındığını açıklar.

Topladığımız bilgiler

Web sitesinde üyelik veya sunucuya gönderilen bir form bulunmaz. Teklif formuna girdiğiniz bilgiler sunucularımıza iletilmez ve kaydedilmez; tarayıcınızda hazır bir WhatsApp mesajına dönüştürülür ve mesajı göndermeyi siz seçersiniz.

WhatsApp, telefon veya e-posta ile bize ulaştığınızda paylaştığınız ad, kurum, telefon numarası, e-posta adresi, tesis bilgisi ve talep içeriği gibi bilgileri talebinizi yanıtlamak için kullanırız.

Sitenin ziyaret istatistikleri için çerez kullanmayan, anonim bir sayaç çalışır: görüntülenen sayfa, gelinen site, cihaz türü ve ülke kaydedilir; WhatsApp, telefon ve e-posta bağlantılarına tıklamalar kişiyle ilişkilendirilmeden sayılır. IP adresiniz saklanmaz; ziyaretçileri yalnızca aynı gün içinde ayırt etmeye yarayan, geri döndürülemez ve her gün değişen bir özet değer kullanılır.

Bilgileri nasıl kullanırız

• Teklif ve bilgi taleplerinizi yanıtlamak
• Keşif, teklif ve sözleşme süreçlerini yürütmek
• Hizmet sırasında sizinle iletişim kurmak
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

Paylaşım

Bilgilerinizi satmayız ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmayız. Sitenin barındırma hizmeti sağlayıcısı, sitenin çalışması için gerekli teknik erişim kayıtlarını işleyebilir. WhatsApp üzerinden yürüttüğünüz yazışmalarda WhatsApp’ın gizlilik koşulları, iletişim sayfasındaki haritada ise Google’ın koşulları ayrıca geçerlidir.

Saklama ve güvenlik

Talep yazışmalarını, talebinizin sonuçlanması ve yasal yükümlülüklerimiz için gereken süre boyunca saklarız. Bilgilerinizi korumak için makul teknik ve idari önlemleri alırız; site yalnızca şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden sunulur.

Haklarınız ve iletişim

Kişisel verilerinize ilişkin haklarınız KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanmıştır. Sorularınız için 0543 411 04 84 numaralı hattımızdan, info@dualturkiye.com e-posta adresimizden ya da Kavacık, Yürekli Adam Sk. Kosif İş Merkezi No:20 Daire:20, 34810 Beykoz/İstanbul adresimizden bize ulaşabilirsiniz.

Değişiklikler

Bu politika güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.

Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu DUAL Kurumsal Çözümler Tesis Yönetimi Gıda ve Temizlik Hizmetleri LTD.ŞTİ, Kavacık, Yürekli Adam Sk. Kosif İş Merkezi No:20 Daire:20, 34810 Beykoz/İstanbul adresinde faaliyet gösteren DUAL Kurumsal Çözümler Tesis Yönetimi Gıda ve Temizlik Hizmetleri LTD.ŞTİ’dir.

İşlenen kişisel veriler

Bizimle WhatsApp, telefon veya e-posta ile iletişime geçtiğinizde ve yalnızca paylaştığınız ölçüde; kimlik (ad, soyad), iletişim (telefon numarası, e-posta adresi) ve müşteri işlem (kurum adı, tesis bilgisi, talep ve yazışma içeriği) verileriniz işlenir. Web sitesi teklif formu verilerinizi sunucuya kaydetmez.

İşleme amaçları

• Teklif ve bilgi taleplerinin yanıtlanması
• Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (ç) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Aktarım

Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve hukuki yükümlülüklerimiz gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. WhatsApp üzerinden sizin başlattığınız yazışmalar, WhatsApp’ın altyapısı üzerinden iletilir.

Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz, WhatsApp, telefon ve e-posta gibi elektronik iletişim kanalları aracılığıyla sizin tarafınızdan iletilmesi yoluyla toplanır.

KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak Kavacık, Yürekli Adam Sk. Kosif İş Merkezi No:20 Daire:20, 34810 Beykoz/İstanbul adresimize iletebilir, info@dualturkiye.com adresine e-posta ile gönderebilir ya da 0543 411 04 84 numaralı hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.

Çerez nedir

Çerezler, ziyaret ettiğiniz web sitelerinin tarayıcınıza kaydettiği küçük metin dosyalarıdır.

Bu sitede kullanılan çerezler

Sitenin kendi ziyaret sayacı çerez kullanmaz. Çerez tercihinizi hatırlamak için tarayıcınızda küçük bir kayıt tutulur.

Google Tag Manager üzerinden yüklenen analitik ve pazarlama araçları (örneğin Google Analytics) yalnızca çerez bandında onay verdiğiniz türler için çerez yerleştirir. Onay vermezseniz bu araçlar çerez kullanmaz. Tercihinizi sayfa altındaki “Çerez tercihleri” bağlantısından istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Üçüncü taraf içerikler

İletişim sayfasındaki harita Google Haritalar tarafından sağlanır. Harita yüklendiğinde Google kendi çerezlerini kullanabilir; bu çerezler Google’ın gizlilik politikasına tabidir. WhatsApp bağlantılarına tıkladığınızda WhatsApp’ın koşulları geçerli olur.

Çerezleri yönetme

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri görüntüleyebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Çerezleri engellemek bu sitenin kullanımını etkilemez.